CEO (Chief Executive Officer)

Consejero delegado o Director ejecutivo, es el máximo responsable de la gestión y dirección administrativa de la empresa. Podría decirse que el CEO es el pilar de la empresa, ya que es el fundador y quien formula el propósito, la visión y la misión de la compañía. Asimismo, conecta el negocio con el mercado, tiene la última palabra en cuanto a decisiones de presupuestos e inversiones y dirige las estrategias de la empresa para que alcance sus objetivos.La palabra que más le define sería probablemente “líder”, ya que guía al equipo, remueve obstáculos y provee recursos.

CEO
Chief Executive Officer

Vice Presidencia

Parte Financiero & RRHH, se encarga de la planificación económica y financiera de la compañía. Es quien decide la inversión, la financiación y el riesgo con el objetivo de conseguir que aumente el valor de la empresa para sus propietarios. Aporta el conocimiento financiero, contable y en general una mirada analítica al negocio. En muchos casos también es el consejero de asuntos estratégicos para el CEO. Además de encargarse de la parte de personal y gestión de los RRHH de la compañía.

La Vice presidencia de Marketing y Tecnología, es responsable de los sistemas de tecnologías de la información de la empresa en cuanto a procesos y desde el punto de vista de la planificación. Analiza qué beneficios puede sacar la empresa de las nuevas tecnologías, identificar cuales le interesan más a la compañía y evaluar su funcionamiento. Se centra en la mejorar la eficiencia de los procesos internos con el fin de garantizar una comunicación efectiva y mantener la organización funcionando de manera eficiente y productiva. Es el responsable de las actividades de Marketing, que incluyen la gestión de ventas, el desarrollo de productos, la publicidad, estudios de mercado y servicio al cliente. Su principal preocupación es mantener una relación estable con los clientes finales y comunicarse con todos los demás departamentos para que se involucren en las actividades de Marketing.

Vice Presidencia
Financiero & RRHH / Marketing & Tecnología

Heads

Es la persona encargada de impulsar las estrategias de su departamento, como las Estrategias de Atención al Cliente o las Estrategias de Venta, relacionadas con el mismo en estrecha relación con las areas de Presidencia y nuevo negocio.

• Regula la conducta de los miembros de su departamento.
• Incidirá positivamente en la moral de los empleados de su departamento y, por tanto, en la productividad.
• La dirección eficiente y de calidad implementará una organizacion comercial como estrategia que desembocará en la consecución de los objetivos.
• Establece el cauce de comunicación necesario entre los empleados.

Características de los Heads:

Fundamentalmente son tres los cimientos para una óptima Dirección del departamento: objetivos, planificación y control.

1. Objetivos. Saber a dónde pretende dirigirse la empresa es imprescindible, pues esto determinará las estrategias a seguir. Los Objetivos y Metas del departamento deben ser específicos y claros y no tienen por qué ser únicamente económicos. Además, han de ser realistas y revisables, es decir, no ajenos a los cambios que se produzcan en el mercado.
2. Planificación. La planificación se realiza en tres pasos:
   • Análisis pormenorizado de los objetivos que la empresa desea alcanzar en dicho departamento.
   • Búsqueda de opciones para lograr esos objetivos fijados.
   • Definición de los procesos y estrategias que pondrá en práctica su departamento.
3. Control. La última fase guarda relación con la comprobación de resultados o, lo que es lo mismo, controlar que todo esté funcionando adecuadamente.

Heads
Objetivos, planificación y control